PLAZOS, FORMAS Y COSTES DE ENTREGA
IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. entregará los productos en la dirección de envío que figure en el pedido formulado por el cliente. Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de tránsito es de 1 a 3 días según el destino y la modalidad de transporte seleccionada. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.
Los días Festivos en la Comunidad de Asturias, y en la localidad de Gijón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en dicha Provincia. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.
Este plazo puede verse alterado, debido a la falta de stock de algún producto solicitado, en este caso y pasado el tiempo de entrega especificado, IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.se pondría en contacto con el cliente, para informarle de cualquier problema de este tipo que hubiera podido ocurrir. También por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U..
En caso de que el/la CLIENTE no se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, la empresa responsable del transporte se pondrá en contacto con usted por teléfono, para concertar una segunda entrega.
IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.. informará al CLIENTE de cualquier retraso en el envío del pedido. Sin embargo, en la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos de las pérdidas, pasivos, costes, daños o cargos surgidos de dicho retraso.
Al realizar la entrega del pedido, la empresa de transporte requerirá la firma del CLIENTE, para dejar constancia de la efectiva disposición del producto. El/la CLIENTE debe comprobar que el producto no presente fallos evidentes, defectos o daños antes de firmar y conserva el resguardo de entrega para posibles consultas futuras.
La disponibilidad de los productos de la tienda online de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.depende de la zona de entrega. Por lo tanto, es imprescindible que el/la CLIENTE, introduzca el código postal del lugar de entrega antes de iniciar la compra.
El envío de nuestros productos está restringido al territorio de los siguientes países: España . Para consultar la posibilidad y gastos de envío en otros países se debe consultar con nuestro departamento Att. Cliente.
Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos).
Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h, según la empresa de transporte, la ruta de mensajero y el país.
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo de entre 24 y 72 horas en días laborales a contar desde la fecha de confirmación del pedido y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
En el supuesto de que IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.., en virtud de alguna causa que le fuera imputable, no pudiera cumplir con el plazo de entrega, o la disponibilidad del producto se haya agotado durante el proceso de solicitud del pedido, contactará con el usuario para informarle debidamente de tal circunstancia vía telefónica y por correo electrónico. También dispone el usuario la opción de contactar con IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.., a través del departamento de atención al cliente.
El CLIENTE tiene la posibilidad de seguir adelante con la compra, fijándose una nueva fecha de entrega, sin coste adicional para el mismo.
También dispone el usuario de la posibilidad de anular la compra realizada, reembolsando IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.el total del precio pagado. La devolución será realizada en un plazo máximo de 3 días laborales, desde la indicación del usuario, por el mismo modo de pago utilizado en la compra del producto.
En caso de retraso injustificado por parte de IVAN BLANCO PELUQUEROS S.L.U.respecto a la devolución de las sumas abonadas, el CLIENTE podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El importe a devolver incluirá los gastos de servicio de envío, abonados en su momento por el usuario.